01 / Kontakt odpowiedzialny
Kto odpowiada za dane
Za przetwarzanie danych w zakresie opisanym w tej polityce odpowiada Waterline Journey. Portal działa jako niezależne źródło informacji o życiu na statkach wycieczkowych. Osobą wskazaną do reprezentowania serwisu jest Przedstawiciel: Hhh Cgyffu. Nie przedstawiamy Waterline Journey jako linii rejsowej, podmiotu rezerwacyjnego ani operatora usług hazardowych; odpowiedzialność opisana tutaj dotyczy wyłącznie korzystania z tego portalu i kierowanej do niego korespondencji.
Kontakt w sprawach danych
- [email protected]
- Adres korespondencyjny
- Budapest
Pesti út 17
1173
Hungary - Przedstawiciel
- Hhh Cgyffu
W wiadomości warto opisać sprawę i podać dane potrzebne do jej wyjaśnienia. Prosimy jednak nie przesyłać informacji, które nie są konieczne do obsługi zapytania.
02 / Zakres informacji
Jakie dane mogą się pojawić
Dane z korespondencji
Jeżeli użytkownik kontaktuje się z portalem, przetwarzane mogą być informacje przekazane w wiadomości. Mogą one obejmować adres e-mail, treść zapytania oraz inne dane dobrowolnie podane w korespondencji. Adres e-mail służy wtedy przede wszystkim do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia sprawy, z którą użytkownik zwrócił się do Waterline Journey.
Dane techniczne i eksploatacyjne
W zależności od sposobu korzystania ze strony mogą pojawiać się informacje techniczne potrzebne do jej prawidłowego działania, ochrony i rozwiązywania problemów. Są one rozpatrywane wyłącznie w kontekście funkcjonowania serwisu. Szczegóły dotyczące plików cookies i podobnych technologii, gdy wymagają odrębnego wyjaśnienia lub zgody, znajdują się w Polityce cookies.
03 / Cele użycia
W jakim celu dane są używane
03.1 / Kontakt
Odpowiedź na zapytanie
Informacje przekazane na adres [email protected] mogą być użyte, aby przyjąć wiadomość, zrozumieć jej treść i przygotować odpowiedź odnoszącą się do sprawy użytkownika. Zakres obsługi korespondencji powinien pozostawać ograniczony do danych potrzebnych w danym kontakcie.
03.2 / Działanie serwisu
Funkcjonowanie i bezpieczeństwo
Informacje związane z korzystaniem ze strony mogą być potrzebne do zapewnienia dostępności portalu, ochrony jego działania oraz diagnozowania problemów technicznych. Takie przetwarzanie ma służyć stabilnemu i bezpiecznemu korzystaniu z publikowanych materiałów, a nie prowadzeniu sprzedaży lub usług rezerwacyjnych.
04 / Zasady przetwarzania
Podstawy przetwarzania
Kontakt z użytkownikiem
Gdy użytkownik sam kieruje wiadomość do Waterline Journey, podstawą przetwarzania może być potrzeba podjęcia działań na jego żądanie albo obsługa uzasadnionego kontaktu, odpowiednio do charakteru sprawy. Dane z wiadomości są rozpatrywane w takim zakresie, w jakim pozwalają odpowiedzieć na pytanie, wyjaśnić zgłoszenie lub prowadzić niezbędną dalszą korespondencję.
Działanie portalu
Podstawą może być również uzasadniony interes związany z prawidłowym, ciągłym i bezpiecznym działaniem portalu, w tym ochroną przed nadużyciami oraz rozwiązywaniem problemów. Przy takim przetwarzaniu uwzględniane są interesy i prawa użytkownika, a zakres informacji powinien być proporcjonalny do celu informacyjnego serwisu.
05 / Możliwy dostęp
Komu dane mogą być ujawniane
Dostęp do danych może być udzielany wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne dla obsługi portalu, korespondencji lub wykonania obowiązku wynikającego z przepisów. Nie oznacza to rutynowego przekazywania danych każdej z poniższych kategorii podmiotów.
Osoby upoważnione
Dostęp może przysługiwać osobom upoważnionym do obsługi portalu lub korespondencji, wyłącznie w zakresie koniecznym do wykonywania powierzonych zadań. Nie powinien obejmować informacji, które nie są potrzebne do wyjaśnienia sprawy albo zapewnienia działania serwisu.
Usługi techniczne
Jeżeli dla utrzymania strony potrzebny jest udział usług technicznych, odpowiednie podmioty mogą przetwarzać dane jako podmioty wspierające działanie serwisu, na podstawie właściwych ustaleń, gdy mają zastosowanie. Nie przesądzamy tu o konkretnych dostawcach ani zakresie ich udziału.
Uprawnione podmioty
Dane mogą zostać ujawnione podmiotom uprawnionym wyłącznie wtedy, gdy obowiązek ich przekazania wynika z obowiązujących przepisów. Taka sytuacja nie oznacza stałego ani swobodnego udostępniania informacji związanych z korzystaniem z portalu.
06 / Czas przechowywania
Jak długo dane mogą być przechowywane
Korespondencja
Dane z korespondencji mogą być przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz dalszych uzasadnionych działań związanych z jej przebiegiem. Długość tego okresu zależy od charakteru zapytania, potrzeby udzielenia odpowiedzi i ewentualnej konieczności wykazania, jak kontakt został obsłużony. Nie ustalamy w tej polityce jednego, sztywnego terminu dla każdej wiadomości.
Dane związane z użyciem strony
Informacje techniczne mogą być przechowywane tak długo, jak jest to potrzebne dla działania i bezpieczeństwa strony albo dla realizacji obowiązków prawnych. Mogą zostać usunięte wcześniej, gdy przestają być potrzebne. Zasady odnoszące się do cookies i podobnych technologii opisuje odrębna Polityka cookies.
07 / Kontrola użytkownika
Twoje prawa
W zakresie przewidzianym przepisami użytkownik może skorzystać z praw dotyczących swoich danych. Każde żądanie jest oceniane w kontekście celu oraz podstawy przetwarzania, dlatego zakres możliwej realizacji może zależeć od konkretnej sytuacji.
Dostęp i korekta
- Dostęp do danych — możliwość uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane i w jakim zakresie.
- Sprostowanie — możliwość poprawienia danych nieprawidłowych albo uzupełnienia danych niekompletnych.
- Usunięcie danych — możliwość żądania usunięcia informacji, gdy istnieją ku temu warunki wynikające z przepisów.
Kontrola nad przetwarzaniem
- Ograniczenie przetwarzania — możliwość żądania czasowego zawężenia działań na danych w określonych sytuacjach.
- Sprzeciw — możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, gdy jest to właściwe.
- Przenoszenie danych — możliwość otrzymania danych w zakresie, w którym to prawo ma zastosowanie.
08 / Charakter portalu
Granice działalności informacyjnej
Informacja, nie usługa rezerwacyjna
Waterline Journey to niezależny polskojęzyczny portal informacyjny o podróżach statkami wycieczkowymi. Materiały dotyczą statków, pokładów, kabin i apartamentów, restauracji, rozrywki oraz infrastruktury pokładowej. Portal nie realizuje podróży, nie prowadzi sprzedaży rejsów ani obsługi rezerwacji. Typowa interakcja użytkownika ma więc charakter czytelniczy lub kontaktowy, a nie transakcyjny.
Pytania o sposób przetwarzania
Ta polityka nie przesądza o profilowaniu, zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji ani transferach zagranicznych jako o stałych elementach działania portalu. Jeżeli sposób przetwarzania miałby wymagać dodatkowej informacji, powinna ona zostać przekazana odpowiednio do sytuacji. Pytania można skierować na [email protected].